H&M im Interview: Olfa B.

Nachdem beim letzten Mal Jenny zu Wort kam, spricht heute unsere Kollegin Olfa über ihren Arbeitsalltag bei H&M und wie sie mit der bevorstehenden Filialschließung umgeht:

Wie bist du bei H&M gelandet?

Ich habe mich in der Kaufingerstraße bei mehreren Geschäften beworben und davon waren zwei H&M Filialen, einmal der Store in der Kaufingerstraße 18 und der andere in der Kaufingerstraße 24, und dann bin ich bei letzteren gelandet. 

Was für einen Vertrag hast du?

Ich habe einen Teilzeitvertrag mit fixen Arbeitsstunden.

Wie sieht ein typischer Arbeitstag von dir aus?

Ich beginne die Arbeit um 7 Uhr morgens und picke meistens mit. Das heißt, dass ich mit den Lageristen die Ware bearbeite, in dem wir sie auspacken, sichern und aufbügeln. Danach bin ich hauptsächlich für die Accessoiresabteilung zuständig, aber helfe meistens beim Verräumen der Ware, die entweder vom Vortag übrig geblieben ist oder die Ware vom Pick. An Tagen, an denen so viel Accessoires geliefert worden sind, kümmere ich mich nur um diese Sachen oder gibt es auch Tage an denen ich meine Arbeit unterbrechen muss, um die Kassen im ganzen Haus ein zu zählen. Es variiert, aber du weißt auch nie, was dich in der Früh erwartet, weil sich alles danach richtet, wie viel Ware wir geliefert bekommen und wie viele Mitarbeiter/innen anwesend sind. Was noch eine Rolle spielt ist, ob es einen Umbau gibt oder nicht.

Was hast du zu tun, wenn du gerade nicht bei H&M arbeitest?

Dann bin ich zu Hause. Wenn ich unter der Woche um 16 Uhr aus habe, gehe ich meistens danach einkaufen, dann muss ich für meinen Sohn kochen und dann ist es schon abends. Also habe ich nicht wirklich Zeit für Hobbies. Am Wochenende arbeite ich abwechselnd freitags und samstags und einmal im Monat habe ich an beiden Tagen frei. Ich muss mich auch viel um meine Eltern kümmern, die mittlerweile in Rente gegangen sind und um meinen kleinen Bruder. 

Wie hast du erfahren, dass der Store schließt und wie hast du Dich dabei gefühlt?

Ich habe nicht damit gerechnet und die haben es ganz fies gemacht, denn sie kamen in der Früh. Ehrlich gesagt hatte ich es geahnt, da sie Unterstützer/innen von anderen Filialen geholt haben, dann dacht ich mir, dass es nur von einer Schließung handeln kann, denn meiner Meinung nach, gäbe es keinen anderen Grund. Ich war sehr geschockt und habe natürlich geweint. Ich war auch sehr enttäuscht und in dem Moment habe ich ihnen nichts Wort geglaubt, was sie gesagt hatten. Sie sagten, dass sie uns verstehen und dass es für sie auch schwierig ist und es täte ihnen leid, aber ich konnte das nicht wirklich wahrnehmen. Es kam aber auch nicht von Herzen und es war von H&M geplant, denn das Unternehmen agiert nie einfach so. Ich glaube auch, dass sie Monate davor schon Bescheid wussten und planen mussten, wie sie es uns bei bringen, was auch nicht schonend passiert ist. 

Wie hat sich dein Leben seitdem geändert?

Ich habe definitiv Angst vor der Zukunft und ich muss mir einen neuen Job suchen, der zu einer alleinerziehenden Mutter passt. Es ist sehr schwierig und ich weiß nicht, was auf mich zu kommen wird, aber ich bleibe und kämpfe bis zum Schluss.

Was hat H&M seitdem für dich getan?

Nichts! H&M hat uns keinen Arbeitsplatz angeboten und sie vermitteln mir das Gefühl, dass sie uns so schnell wie möglich los werden möchten. So nach dem Motto „Danke für die letzten Jahre und Tschüss!“. Mehr kam nicht… Ich glaube auch nicht, dass das noch etwas von H&M kommen wird. H&M interessiert es auch nicht, ob es Alleinerziehende, alte Leute sind oder kranke Menschen sind. Ich finde es auch unfair gegenüber kranken Menschen, weil als sie das mit der Schließung bekannt gegeben haben, bin ich krank geworden. Da ist definitiv etwas mit mir passiert und das habe ich auch unserer Store Managerin gesagt. Sie hätten es anders rüber bringen sollen und vielleicht Psychologen rufen, die auch seelische Beistand hätten leisten können.

Liegt dir noch irgendetwas auf dem Herzen, was du hinzufügen möchtest?

Ich fühle mich von H&M ausgenutzt und die ganze Zeit und Arbeit, die in H&M investiert habe, ist alles umsonst und fühle mich verarscht und nicht wertgeschätzt.